Questions fréquentes

Où dois-je me rendre le jour de ma visite et y a-t-il un point de rendez-vous ?

Il n’y a pas de point de rendez-vous avec nous : nous sommes votre concierge de réservation, et non un guide sur place. Munissez-vous du billet QR que nous vous adressons par e-mail et rendez-vous au centre d’accueil à l’entrée du site, Rua Professor Vergílio Correia à Condeixa-a-Velha. Le personnel scanne votre code QR au guichet et vous accédez ensuite librement aux ruines et au musée. La billetterie ferme à 17h15, pensez à arriver avant.

Un seul billet donne-t-il accès à la fois aux ruines et au musée ?

Oui. Un seul droit d’entrée donne accès à l’ensemble de la cité romaine mise au jour — le forum, les thermes, les grandes demeures aux mosaïques, les rues et les murailles de la fin de l’Empire — ainsi qu’au Musée monographique de Conímbriga situé à l’entrée. Il n’existe pas de billet distinct pour le musée ; tout se fait en une seule visite.

Une pièce d’identité avec photo est-elle requise à l’entrée ?

Uniquement pour les billets à tarif réduit jeunes (13-24 ans) et seniors (65 ans et plus) : présentez un passeport ou une pièce d’identité officielle attestant de votre âge. Le billet adulte plein tarif ne nécessite pas de justificatif. Les enfants de moins de 13 ans entrent gratuitement et n’ont pas besoin d’un billet réservé via nos services.

Qu’est-ce que la Casa dos Repuxos ?

La Casa dos Repuxos — la Maison des Fontaines, ou « jets d’eau » — est une demeure romaine du IIe siècle construite autour d’un jardin central dont les bassins et les jeux d’eau ont été restaurés et coulent à nouveau. Ses sols sont ornés de certaines des mosaïques polychromes les mieux conservées de la péninsule Ibérique : scènes de chasse, les quatre saisons, figures mythologiques et élégantes bordures géométriques. C’est le monument le plus emblématique de Conímbriga et, pour la plupart des visiteurs, la raison même de leur venue.

Qu’est-ce que la Casa de Cantaber ?

La Casa de Cantaber est l’une des plus vastes demeures privées connues de tout l’Empire romain d’Occident — une somptueuse domus dotée de ses propres thermes privés, de plusieurs cours et de salles de réception. Elle doit son nom à Cantaber, un habitant dont l’historien Hydace rapporte qu’il fut capturé avec sa famille lors du sac de la ville par les Suèves dans les années 460. La parcourir donne la mesure du mode de vie d’une riche famille romano-lusitanienne.

Pourquoi un mur traverse-t-il le cœur de la cité ?

Alors que l’Empire romain s’affaiblissait à la fin du IIIᵉ siècle, les habitants de Conímbriga édifièrent en toute hâte une imposante muraille défensive — qu’ils firent passer au beau milieu des maisons, des rues et des monuments existants, démolissant une partie de leur propre cité et réemployant la pierre. C’est l’une des traces les plus saisissantes du site : on voit distinctement la muraille trancher les édifices romains antérieurs. Elle retarda le désastre sans l’empêcher — les Suèves pillèrent la ville entre 465 et 468.

Conímbriga est-elle un site du patrimoine mondial de l’UNESCO ?

Non. Conímbriga est classée Monument national portugais depuis 1910 et figure sur la « liste indicative » du Portugal pour l’UNESCO, mais elle n’est pas (encore) inscrite au patrimoine mondial. Elle n’en demeure pas moins la ville romaine la plus fouillée et la mieux conservée du pays.

Combien de temps dois-je prévoir pour la visite ?

Deux à trois heures conviennent à la plupart des visiteurs. La ville mise au jour — forum, thermes, rues, grandes demeures et muraille du Bas-Empire — demande entre 1 h 30 et 2 heures à un rythme tranquille, et le Musée monographique y ajoute 30 à 45 minutes. Les photographes et les passionnés d’histoire s’attarderont volontiers parmi les mosaïques.

Quel est le meilleur moment de la journée pour visiter ?

La première heure après l’ouverture à 10h00, ou les deux dernières heures avant la fermeture de la billetterie à 17h15. Le site est en plein air et offre peu d’ombre ; ces créneaux sont donc à la fois les plus calmes et les plus frais. Le milieu de journée en été est le moment le plus chaud et le plus fréquenté : la Casa dos Repuxos — petite et couverte — peut alors être envahie par les groupes.

L’entrée est-elle gratuite pour les enfants de moins de 13 ans ?

Oui. Les enfants de moins de 13 ans entrent gratuitement et n’ont pas besoin d’un billet réservé via notre intermédiaire — il suffit de les emmener. Les ruines sont un excellent terrain pour les enfants : grands espaces à explorer, fontaines en eau, mosaïques et l’histoire saisissante de la muraille traversant la ville.

Puis-je prendre des photos ?

Oui, pour un usage personnel. Les mosaïques de la Casa dos Repuxos et le jardin d’eau restauré sont les vedettes du site, et l’ensemble du site à ciel ouvert se prête magnifiquement à la photo sous la lumière douce du matin ou de la fin d’après-midi. L’usage d’un trépied et la photographie commerciale peuvent nécessiter une autorisation préalable de l’exploitant — demandez-nous si vous en avez besoin.

Y a-t-il de l’ombre et que dois-je emporter ?

Il y a très peu d’ombre — Conímbriga occupe un plateau exposé. En été, emportez un chapeau, de la crème solaire, des lunettes de soleil et de l’eau ; les après-midi du centre du Portugal atteignent les 35 °C. En hiver et après la pluie, les pavés romains peuvent être glissants, prévoyez donc des chaussures fermées et adhérentes tout au long de l’année. Vous trouverez un café et une boutique au centre d’accueil.

Comment se rendre à Conímbriga depuis Coimbra ?

Le site se trouve à 16 km au sud-ouest de Coimbra, à environ 15–20 minutes en voiture par l’IC2 / N1, avec un parking gratuit à l’entrée. Sans voiture, le bus Transdev « Conímbriga » relie Coimbra via Condeixa-a-Nova directement aux ruines les jours d’ouverture ; vous pouvez aussi prendre n’importe quel bus Coimbra–Condeixa et effectuer les 2 derniers kilomètres en taxi local. Nous envoyons un itinéraire détaillé avec chaque réservation.

Puis-je visiter Conímbriga lors d’une excursion d’une journée depuis Lisbonne ou Porto ?

Oui. Depuis Lisbonne, comptez environ 2 heures de route par l’A1 (sortie Condeixa) ; depuis Porto, environ 1 h 30. De nombreux visiteurs internationaux préfèrent s’installer à Coimbra — sur la ligne ferroviaire principale Lisbonne–Porto — et combinent Conímbriga avec l’Université de Coimbra et sa Bibliothèque Joanina, situées à 16 km. Cette association offre la journée la plus enrichissante de la région.

Le site est-il accessible en fauteuil roulant ou aux personnes à mobilité réduite ?

Partiellement. Le centre d’accueil, le musée et l’approche du forum sont plans et stabilisés ; mais une grande partie de la ville antique présente des pavés romains d’origine, du gravier et des marches basses irrégulières, et l’accès à la Casa dos Repuxos se fait par des passerelles surélevées. Écrivez-nous avant votre visite et nous vous transmettrons les notes d’accessibilité de l’exploitant ainsi que l’itinéraire le plus plat recommandé.

Quand Conímbriga est-il fermé ?

Le site et le musée sont ouverts tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00 (derniers billets à 17 h 15). Ils sont fermés les 1er janvier, le dimanche de Pâques, le 1er mai, le 24 juillet et les 24–25 décembre. Nous ne délivrons pas de billet pour une date de fermeture ; si vous en choisissez une par erreur, nous vous le signalerons et reporterons votre réservation.

Puis-je modifier la date de ma visite ?

Envoyez-nous un e-mail au moins 48 heures avant la date réservée et nous déplacerons votre visite sans frais sur toute autre date ouverte dans le calendrier de l'opérateur. Conímbriga fonctionnant avec un billet daté (et non un créneau horaire fixe), les changements de date sont généralement très simples. Dans les 48 heures précédant la visite, nous faisons de notre mieux mais ne pouvons pas toujours garantir le report.

Que se passe-t-il si je ne peux pas m'y rendre ? Est-ce que je serai remboursé(e) ?

Les billets sont émis pour une date précise et ne sont ni remboursables ni transférables une fois délivrés. Toute vente est ferme et définitive. Si vos projets changent, répondez à votre e-mail de confirmation au moins 48 heures avant la date réservée et nous reporterons votre visite à une autre date ouverte dans le calendrier de l'opérateur. Les seuls cas de remboursement concernent les défaillances du côté de l'opérateur, comme une fermeture imprévue.

Vendez-vous le billet plus cher que le tarif officiel du site ?

Le prix que vous voyez inclut notre service de conciergerie — réservation en votre nom, assistance dans votre langue, conseils d'itinéraire et de timing, et réexpédition de votre billet avant le voyage. Si vous préférez acheter uniquement l'entrée simple par vos propres moyens, celle-ci est disponible sur le site officiel de l'opérateur ; notre valeur ajoutée tient au service qui l'accompagne, pas à la simple majoration du billet.

Qu’est-ce que Conímbriga ?

Conímbriga est l'une des villes romaines les plus vastes et les mieux fouillées du Portugal, à proximité du village de Condeixa-a-Velha, à environ 16 kilomètres au sud-ouest de Coimbra. Occupée depuis le IXe siècle av. J.-C. et élevée au rang de municipe romain par l'empereur Vespasien entre 69 et 79 apr. J.-C., elle est devenue une ville fortifiée d'environ 10 000 habitants, dotée d'un forum, de thermes publics alimentés par un aqueduc, d'un amphithéâtre et de grandes demeures privées. Ses mosaïques de sol — en particulier celles de la Casa dos Repuxos — comptent parmi les plus belles de la péninsule Ibérique. Mise à sac par les Suèves dans les années 460 et jamais reconstruite, elle a survécu sous la forme d'un paysage urbain romain exceptionnellement complet, que l'on visite aujourd'hui avec un même billet donnant également accès au Museu Monográfico sur place.

Comment fonctionnent les billets pour Conímbriga — y a-t-il un créneau horaire fixe ?

Aucun créneau horaire fixe. Votre billet est un accès daté, valable pendant toute la durée d'ouverture (de 10 h à 18 h, dernière entrée à 17 h 15) le jour de votre choix : vous pouvez donc arriver à l'heure qui convient le mieux à votre itinéraire. Nous achetons votre billet à l'avance depuis le système officiel ; à votre arrivée, il vous suffit de présenter le QR code au bureau d'accueil du centre des visiteurs et vous entrez directement. Le personnel scanne le code sur votre téléphone — aucune impression nécessaire.